| 항목 | 확인 메모 | |
|---|---|---|
| 증상 기록 | ||
고장 발생 시점 기록 | — | |
재현 방법 메모 | — | |
오류 메시지 촬영 | — | |
소음이나 발열 기록 | — | |
사용 환경 정리 | — | |
| 보증 확인 | ||
구매일 확인 | — | |
영수증 찾기 | — | |
보증기간 확인 | — | |
시리얼 번호 촬영 | — | |
무상 수리 조건 확인 | — | |
| 데이터 보호 | ||
중요 파일 백업 | — | |
로그아웃 필요한 앱 확인 | — | |
잠금 비밀번호 임시 변경 | — | |
개인 사진 숨김 또는 삭제 | — | |
초기화 필요 여부 문의 | — | |
| 접수 준비 | ||
서비스센터 위치 확인 | — | |
예약 가능 시간 확인 | — | |
구성품 챙기기 | — | |
충전기 포함 여부 확인 | — | |
택배 AS 포장 준비 | — | |
| 수리 후 확인 | ||
수리 내역서 보관 | — | |
증상 재확인 | — | |
부품 교체 여부 확인 | — | |
보증 연장 여부 확인 | — | |
재발 시 연락 방법 저장 | — | |