| 항목 | 확인 메모 | |
|---|---|---|
| 문제 기록 | ||
고장 위치 촬영 | — | |
발생 시점 기록 | — | |
사용 불가 정도 메모 | — | |
반복 여부 기록 | — | |
피해 물품 확인 | — | |
| 계약 확인 | ||
임대차계약서 확인 | — | |
관리비 포함 항목 확인 | — | |
소모품 여부 확인 | — | |
긴급 수리 기준 확인 | — | |
비용 부담 기준 문의 | — | |
| 요청 | ||
문자로 수리 요청 | — | |
사진 함께 전송 | — | |
가능 시간 제안 | — | |
답변 기한 요청 | — | |
접수 담당자 기록 | — | |
| 수리 당일 | ||
방문자 신원 확인 | — | |
수리 전 상태 촬영 | — | |
작업 범위 확인 | — | |
추가 비용 문의 | — | |
완료 후 작동 테스트 | — | |
| 사후 정리 | ||
수리 내역 저장 | — | |
영수증 보관 | — | |
재발 여부 점검 | — | |
비용 정산 확인 | — | |
다음 점검 일정 기록 | — | |